Privacyverklaring Gebaksjuwelier

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Glutenvrije Bakkerswinkel de Gebaksjuwelier acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen die gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst om toestemming vragen in gevallen waarin toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht gegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Gebaksjuwelier is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij een bezoek aan onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die door u worden verstrekt in het kader van de door u gevraagde dienst of waarvan duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken onder meer de volgende gegevens:
• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• IP-adres

Accountomgeving

Met een klantaccount kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u gegevens zelf kunt instellen, opgeven en wijzigen.

Gebaksjuwelier verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaat zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden verstrekt aan derden.

De ingangsdatum van dit privacybeleid is 15-05-2018. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van voorgaande versies.

Hosting en webontwikkeling

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WordPress en wordt gehost bij D-Hosting. Persoonsgegevens die u aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Zij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze technische ondersteuning. D-Hosting is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen zoals SSL-encryptie, sterk wachtwoordbeleid en het regelmatig maken van back-ups. Het beheer en onderhoud van de website en webshop is belegd bij Kleidi.

Verzending

Voor de levering maken wij gebruik van PostNL. Voor een juiste bezorging is het noodzakelijk dat wij uw naam en adresgegevens met PostNL delen. Indien PostNL onderaannemers inschakelt, kunnen zij deze gegevens ook ontvangen.

Administratie en betalingen

Voor onze administratie maken wij gebruik van de diensten van Sisow. Wij delen uw NAW-gegevens en bestelgegevens zodat verkoopfacturen kunnen worden verwerkt. Deze gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen. Sisow is tot geheimhouding verplicht en gebruikt gegevens niet voor andere doeleinden.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens onder andere voor:
• Afhandelen van bestellingen en betalingen
• Communicatie over uw bestelling en vragen
• Uitvoering van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaartermijnen)
• Fraudepreventie (indien gerechtvaardigd belang)

Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Indien noodzakelijk voor de bestelling, kunnen wij gegevens delen met derden zoals hierboven omschreven.

Contact en nieuwsbrief

U kunt contact opnemen via e-mail, telefoon of social media. Wij bewaren uw gegevens zolang nodig voor afhandeling van uw aanvraag. Voor nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google, anonimiseren IP-adressen en staan Google niet toe deze informatie voor andere diensten te gebruiken.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Al onze verbindingen zijn versleuteld met SSL.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent, of zolang dit wettelijk verplicht is. Factuurgegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaarplicht. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dat als een vergeetverzoek. Medewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw profiel.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Lees hiervoor altijd het privacybeleid van de betreffende partij.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. Het is raadzaam deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Uw rechten

U kunt altijd contact opnemen om:
• uw gegevens in te zien, te laten wijzigen of verwijderen
• een kopie van uw gegevens op te vragen
• uw verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking

Wij kunnen vragen om identificatie ter bescherming van uw privacy. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie.

Klachten

Indien u klachten heeft, helpen wij u graag verder. Op basis van de privacywetgeving heeft u ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Glutenvrije Bakkerswinkel Gebaksjuwelier
Schoolhof West 13A
4105 AL Culemborg
info@gebaksjuwelier.nl
0345-508444

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 21 mei 2024.